Termeni și condiții

Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului floralsensation.ro.

Site-ul este operat de societatea SIA BUSINESS GROUP SRL, cu sediul in Str. Drumul Mare, Nr.129b-129c, Camera 1, Ap.2, Sat Olteni, Com. Clinceni, Jud. Ilfov, Cod unic de identificare 42053132, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J23/5684/2019. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

Administratorul face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiile au caracter informativ.

Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. SIA BUSINESS GROUP SRL nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si SIA BUSINESS GROUP SRL sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul site-ului isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@floralsensation.ro.

Mod functionare

Comenzile efectuate pe site-ul floralsensation.ro sunt confirmate printr-un e-mail de inregistrare primit dupa finalizarea comenzii. Datele comenzii sunt trimise prin e-mail  dupa finalizarea acesteia.

Modalitati de plata

Pentru cumpararea de produse sau servicii de pe floralsensation.ro acceptam doar plata cu cardul.

Plățile prin intermediul cardurilor de debit sau credit sunt procesate de către https://stripe.com/ partenerul SIA BUSINESS GROUP SRL în procesarea acestor plăţi. Comunicaţia cu procesatorul se face prin intermediul unei conexiuni securizate SSL, datele transmise fiind criptate. Toate informaţiile privind cardul vor fi prelucrate exclusiv de catre procesatorul de plăţi.

Returnarea contravalorii biletelor

floralsensation.ro este o platformă online prin intermediul căreia utilizatorii site-ului pot achiziţiona produse sau bilete de acces la evenimentele organizate de acesta. Pe cale de consecinţă, întreaga răspundere faţă de utilizatori în legătură cu evenimentele respective revine organizatorului. Aceştia îşi asumă integral răspunderea faţă de cumpărătorii de bilet pentru eventualele întarzieri, amânari, anulări sau pentru orice alte probleme în legătură cu evenimentele ale căror bilete au fost comercializate prin intermediul platformei, pentru derularea acestora în condiții necorespunzătoare sau in alte condiții decât cele comunicate public de organizator sau cele prevăzute de legislația in materie, precum şi pentru orice restricții impuse cu privire la evenimente de terțe persoane implicate in organizarea lor sau de autorități. Organizatorul are dreptul sa modifice datele de desfășurare a evenimentului, noile informații fiind anunțate prin mijloace de comunicare specifice.

Biletul achiziţionat poate fi returnat sau schimbat numai cu respectarea condiţiilor de mai jos. Sub nicio forma nu se mai iau in considerare cererile de rambursare primite din data evenimentului sau ulterior acestuia.

1. Returnarea biletului poate fi efectuată în termenele şi cu respectarea condiţiilor de mai jos, prin transmiterea unei solicitări în acest sens către contact@floralsensation.ro.
2. Dacă solicitarea de returnare este formulată cu cel puţin 30 de zile înainte de data de desfăşurare a evenimentului (sau in functie de datele contractuale – pentru evenimentele in care se incheie contract), cumpărătorul de bilet primeşte ca urmare a anulării biletului, 90% din sumă plătită cu titlu de preţ al biletului.
3. Dacă solicitarea de returnare este formulată cu cel puţin 14 zile înainte de data de desfăşurare a evenimentului (sau in functie de datele contractuale – pentru evenimentele in care se incheie contract), cumpărătorul de bilet primeşte ca urmare a anulării biletului, 70% din sumă plătită cu titlu de preţ al biletului.
4. Dacă solicitarea de returnare este formulată cu cel puţin 7 zile înainte de data de desfăşurare a evenimentului, cumpărătorul de bilet primeşte ca urmare a anulării biletului, 50% din sumă plătită cu titlu de preţ al biletului.
5. În cazul anulării unui eveniment, clientul primește 100% din sumă plătită cu titlu de preţ al biletului.

Biletele nu pot fi returnate sau schimbate în cazul în care solicitarea este formulată cu mai puţin de 7 zile înainte de data de desfăşurare a evenimentului.

În eventualitatea anulării unui eveniment, vă rugăm să trimiteţi solicitarea dvs. în acest sens pe adresa contact@floralsensation.ro. Mai departe, SIA BUSINESS GROUP SRL, în funcţie de momentul la care este formulată solicitarea, va rambursa suma corespunzătoare în termen de 5 zile lucrătoare, pe același card cu care s-a efectuat plata.

Pentru a înlătura orice îndoială, SIA BUSINESS GROUP SRL precizează că nu va fi returnat decât preţul biletului, integral sau procentual, conform precizărilor anterioare (fără alte taxe, tarife, costuri, cheltuieli suportate de cumpărător cu ocazia cumpărării acestuia, inclusiv, dar fără a se limita la tarif curier, taxă de rezervare, dacă e cazul etc).

 

Factura fiscala

Pentru toate comenzile, factura fiscală se emite autoat și va fi trimisă pe adresa de email folosită în timpul procesului de cumpărare.

 

CONDIȚII DE PARTICIPARE LA FLORALSENSATION

Pentru fiecare program in parte, acestea vor fi conditiile generale care vor reglementa raporturile juridice dintre parti.

In vederea participării, beneficiarul va trebui să achiziționeze unul din biletele puse la dispoziție prin intermediul platformei.

Daca evenimentul urmeaza sa fie reprogramat, rezervarea platita deja de cursanti ramane valabila pentru noua data sau se va rambursa, in functie de optiunea cursantului.

Daca in timpul desfasurarii activitatilor la care participa cursantul nu mai doreste sa beneficieze de serviciile achitate sau renunta la unele dintre ele, nu poate pretinde Organizatorului sa ii restituie banii proportional cu partea din program la care acesta renunta. Organizatorul este cel  care va decide rambursarea integrala sau partiala a contravalorii programului, precum si a nivelului de implicare a Beneficiarului (sau a prepusilor acestuia) pe parcursul programului si il va informa in scris pe Beneficiar asupra deciziei de rambursare.

Organizatorul poate realiza modificari in ceea ce priveste informatiile comunicate public (pe site) cu privire la un eveniment; de exemplu, pot aparea schimbari in programul de eveniment sau modificari in numele acestuia. Organizatorul se obliga sa pastreze acelasi nivel al instruirii indiferent de modificarile care pot aparea ulterior.

Organizatorul este responsabil doar de informatiile transmise pe site, nu si de zvonuri sau informatii false raspandite de terte persoane, indiferent de mijlocul folosit de aceia, toate datele si informatiile referitoare la evenimentele pe care le desfasoara vor fi postate doar pe site-ul Organizatorului si sunt singurele fata de care acesta poate fi tras la raspundere.

Pentru participarea la conferinta online, va fi necesar accesul la un smartphone/pc cu conexiune la internet. Nu este necesara instalarea de aplicatii suplimentare, conferinta fiind transmisa intr-o pagina web securizata.

Accesul la conferinta pentru este limitat la un singur dispozitiv pentru fiecare bilet achizitionat, stream-ul nefunctionand pe mai multe dispozitive simultan.

Participantii sunt obligati sa aiba un comportament civilizat si respectuos fata de toate persoanele implicate in cadrul conferintei, indiferent ca este vorba de alti cursanti, persoane angajate ale organizatorului, parteneri sau speakeri. In cazul incalcarii acestor obligatii, organizatorul este indreptatit sa restrictioneze accesul respectivei persoane la conferinta si fara a-i restitui contravaloarea pretului biletului.

Participantii sunt obligati sa nu expuna, sa ofere sau sa transmita celorlalti participanti la eveniment, organizatorilor sau angajatilor nici un material defaimator, nepotrivit, abuziv, obscen, ofensiv, cu conotatii sexuale, amenintator, care sa ofenseze rasial, sa fie ilegal sau sa violeze sau sa lezeze orice alte drepturi ale partilor implicate, indiferent de suportul acestuia (pe hartie, electronic ).

Utilizarea, copierea, distribuirea, transmitea, afisarea, publicarea, transferarea, crearea de opere derivate, modificarea sau reproducerea (in  scop  comercial) al oricarui material la care Participantii au acces de-a lungul participarii lor la evenimentul desfasurat de Organizator este strict interzisa si se pedepseste potrivit legii. In acest sens, se interzice cursantilor inregistrarea evenimentului (video, audio, foto sau alte mijloace) si folosirea materialelor in scop comercial.

Organizatorul are dreptul sa inregistreze oricare dintre activitatile de instruire si are dreptul de a face publice imaginile in cauza, precum si comercializarea acestor. Prin participarea la eveniment, Speakerii isi dau acordul ca imaginea lor sa sa fie folosite in materiale de catre Organizator sau de catre o terta parte, in materiale cu privire la eveniment.

Organizatorul isi rezerva dreptul sa posteze, cu acordul participantului, pe site si pe alte platforme, materiale scrise, audio sau video continand testimoniale ale participantilor privind experienta lor de participare la program.

Organizatorul are urmatoarele obligatii:

Sa asigre desfasurarea evenimentului la datele mentionate;

Sa puna la dispozitia cursantilor toate informatiile necesare cu privire la eveniment si sa transmita pe email in timp util informatiile de conectare la platforma evenimentului.

Sa sigure organizarea si desfasurarea evenimentului in standarde profesionale.

Sa asigure suport pentru accesul online in timpul conferintei.

DREPTURILE SI OBLIGATIILE PARTICIPANTILOR

Participantii au urmatoarele drepturi:

Sa beneficieze de acces la toate cursurile si beneficiile care sunt cuprinse in categoria biletului pe care il achizitioneaza;

Sa i se restuie integral suma de bani platita pentru un loc in cadrul programului daca acesta este anulat de catre Organizator si nu este consecinta unei situatii de urgenta / forta majora sau a altei cauze independente de Organizator, iar cursantul nu doreste sa fie reinscris de Organizator la un alt eveniment similar;

Sa fie instiintat din timp util cu privire la mijloacele de conectare la conferinta live.

 

Participantii au urmatoarele obligatii:

Sa achite in integralitate programele la care se inscriu;

Sa respecte Termenii si conditiile acestui website;

Sa respecte drepturile de proprietate intelectuala ale Organizatorului si Speakerilor din cardul evenimentului asupra tuturor informatiilor si materialelor scrise, audio si video folosite de Organizator si Speakeri si puse la dispozitia participantilor, luand la cunostinta astfel ca acestea sunt protejate  conform legilor romane (inclusiv, dar fara a se limita la, Legea drepturilor de autor si drepturilor conexe nr. 8/1996, modificata si completata);

Sa respecte drepturile conferite de lege autorilor materialelor folosite sau furnizate in timpul programului de dezvoltare personala, si sa se abtina (sau sa se asigure ca prepusii sai se vor abtine, dupa caz) sa multiplice, sa transmita si/ sau sa ofere accesul altor persoane la informatiile respective, in mod gratuit sau contra cost, inclusiv, dar fara a se limita la, prin postare pe internet, in forma scrisa, audio sau video, sau prin includerea informatiilor in prezentari, lucrari, manuale, cursuri sau conferinte, fara a avea acordul prealabil, in scris, al Organizatorului sau al autorului indicat al materialelor si/sau informatiilor respective;

Sa se abtina de la a efectua inregistrari audio sau video ale cursurilor si activitatilor din cadrul programului, fara a avea acordul prealabil scris al Organizatorului;

Sa despagubeasca Organizatorul si/sau persoanele cu care acesta are orice fel de relatii contractuale, pentru orice prejudiciu cauzat de-a lungul participarii sale la program;

Confidentialitate

Participantul se obliga sa pastreze confidentialitatea asupra tuturor informatiilor, proiectelor, desenelor, modelelor, datelor, documentelor, pe care Organizatorul, prin intermediul programului de dezvoltare personala, le furnizeaza acestuia, indiferent daca au fost transmise verbal sau in scris, si indiferent de faptul ca s-a mentionat sau nu in mod specific caracterul “confidential”.

Participantul se obliga in mod expres ca nu va folosi nici una dintre aceste informatii confidentiale in vreun mod care sa dauneze.

Organizatorul va lua toate masurile pe care le considera necesare pentru a impiedica divulgarea informatiilor confidentiale, precum si pentru a interzice accesul persoanelor neautorizate, iar fiecare participant va fi obligat sa respecte aceste masuri, sub sanctiunea eliminarii acestuia din cadrul programului.

Clauza de confidentialitate este valabila nu doar pe durata desfasurarii programului, ci si dupa terminarea acestuia, fara limita de timp.

Participantul va fi responsabil fata de Organizator si terti pentru incalcarea obligatiei sale de confidentialitate si acoperirea pagubelor morale sau materiale daca aceasta a fost incalcata.

La randul sau, Organizatorul se obliga ca toate informatiile personale si adresele de email colectate cu ocazia evenimentelor pe care le desfasoara, prin inregistrarea on-line sau prin orice alt mijloc, vor fi folosite strict in scopul in care au fost colectate, acestea fiind la randul lor tratate drept informatii confidentiale.

LEGEA APLICABILA

Orice litigiu izvorand din prezentul acord cu privire la drepturile si obligatiile partilor, precum si toate efectele juridice pe care le produc acestea, se va solutiona de ambele parti pe cale amiabila. Daca partile nu ajung la o solutie de comun acord, oricare dintre acestea se vor adresa instantelor judecatoresti competente din Romania pentru solutionarea litigiului, decizia acestora fiind obligatorie.